Clique aqui para ler um trecho do livro.

O livro Empatia e hospitalidade na comunicação organizacional: a sinergia com as ações de relações públicas para criar um ambiente mais acolhedor e diferenciar marcas propõe uma análise sobre a aplicação dos principais conceitos de Relações Públicas e de hospitalidade e como a associação dessas práticas, em conjunto com o exercício da empatia, pode contribuir para os processos de comunicação organizacional, por meio de ações que proporcionem transparência, confiança e receptividade, enriquecendo as relações entre a organização e seus públicos. 

Ano: 2026

ISBN: 978-65-264-1245-9

Dimensões: 16 x 23 cm

Qtd. páginas: 200