2º Fator de Autenticação: Tire todas as suas dúvidas (FAQ)

Com a implementação do Segundo Fator de Autenticação (2FA) em todo o Mackenzie, surgem algumas dúvidas naturais sobre o processo. Para ajudar você a navegar nessa mudança com tranquilidade, reunimos aqui as respostas para as perguntas mais frequentes enviadas às nossas equipes.

1. O que é o segundo fator de autenticação?

O fator de autenticação é uma camada extra de proteção projetada para garantir que apenas você tenha acesso à sua conta, mesmo que alguém descubra a sua senha. Ele funciona como uma segunda chave de segurança para o seu login.

2. Por que o Mackenzie decidiu adotar essa medida?

O objetivo é aumentar a segurança institucional e proteger os dados dos colaboradores contra acessos não autorizados e golpes digitais. É uma prática recomendada para fortalecer a Segurança da Informação em todo o ambiente do Mackenzie.

3. Quais são os métodos de autenticação disponíveis?

Você pode escolher o método que melhor se adapta à sua rotina:

Utilização de aplicativos de autenticação específicos.

Recebimento de códigos via SMS.

Recebimento de códigos via E-mail.

4. Como faço para aderir à nova forma de autenticação?

O processo é simples e didático:

Consulte o passo a passo detalhado disponível na área interna.

Assista ao mini-tutorial em vídeo produzido em parceria com o MackPlay.

Siga as orientações enviadas nos e-mails de instrução da campanha.

5. Qual é o prazo final para a implementação?

A adesão deve ser concluída por todos os colaboradores até o dia 30 de junho. Recomendamos não deixar para a última hora para evitar possíveis ruídos ou dificuldades de acesso.

6. Perdi o prazo, e agora?

A implementação obrigatória encerra no dia 30 de junho, mas nossa comunicação de reforço e sustentação continuará ativa. Caso encontre dificuldades após essa data, o suporte técnico estará à disposição para ajudar na regularização.

7. Isso vai tornar o meu acesso mais lento?

Pode parecer um passo adicional no início, mas é um procedimento rápido que se torna automático com o uso diário. É um pequeno investimento de tempo que garante uma proteção muito maior para o seu trabalho e para a instituição.