BENCHMARKING EM SALA DE AULA DO MPADN:

Universidade Presbiteriana Mackenzie e Universidade de Ribeirão Preto

Em 08/12/2022 na sede da Universidade Presbiteriana Mackenzie - Campus Higienópolis, foi realiza uma reunião de benchmarking relacionada aos processos de estágios das IES. A proposta desta reunião surgiu dentro da sala de aula do programa de mestrado profissional em administração do desenvolvimento de negócios realizado pela Universidade Mackenzie. Nathália Bonini, responsável por esse relato, discente do programa de mestrado (MPADN), que atualmente coordena o setor de estágios da Universidade de Ribeirão Preto (UNAERP) desenvolveu no trabalho proposto pelas disciplinas de Criação de Valor ao Cliente e Gestão da inovação, soluções de novos processos dentro do setor, incluindo a finalização da implantação de um sistema adquirido em 2021 pela Unaerp. Esse sistema, foi também adquirido pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, e está sendo utilizado, de forma completa, para gestão dos processos de estágios da IES há cerca de um ano. Dessa forma, surgiu a oportunidade da realização deste benchmarking com objetivo de compartilhar o conhecimento, adquirido pelo setor de estágios da UPM com a implantação da plataforma Valorizza.

Assim, o Prof. Sérgio Dantas, responsável pela disciplina de Criação de valor do mestrado, apresentou os participantes, destacando a importância da reunião como parte integrante dos processos de aprendizado dentro do programa de mestrado. Prof. Marcelo e o Sr. Cassio, coordenadores da área de estágio da UPM, enfatizaram a importância de se ter um conhecimento profundo dos processos internos não apenas relativos ao setor de estágios, mas também entre os departamentos da instituição, pois os procedimentos internos e requisitos informativos de outros departamentos, que lidem diretamente com informações dos alunos, podem ter impactos nas informações que vão para operação do sistema de estágios.

Na oportunidade foi abordado sobre as mudanças que tem acontecido no papel das universidades em relação a integração do aluno com o mercado de trabalho e as tendências que estão surgindo em relação a isso. Nathália explicou em qual etapa da implantação do sistema estamos, que a UNAERP optou por uma transição escalonada, onde o sistema foi utilizado inicialmente como banco de dados, e que o próximo passo será a implantação completa e utilização de todas as ferramentas. Comentou ainda, como essas orientações e relatos de experiencia adquiridos nesta conversa vão contribuir para um planejamento mais efetivo da finalização da implantação do sistema, dos novos processos e do relacionamento com o fornecedor. Participaram da reunião, a mestranda Nathalia Bonini, a mestranda Vitória Lamar, também discente do mestrado e colaboradora da Mackenzie como assistente de processos na CPLAN, o Prof. Marcelo Santos, coordenador do setor de estágios e o colaborador Cassio Nascimento, que é o encarregado do departamento.