O Hospital Universitário Evangélico Mackenzie (HUEM) celebra mais um marco histórico em sua trajetória! No último mês de junho, o HUEM conquistou a certificação Acreditado Pleno – Nível 2, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) - entidade responsável por avaliar a qualidade dos serviços de saúde em todo o Brasil.

A certificação veio após minuciosa visita dos avaliadores à diversos setores do Hospital. Para a Gerente de Qualidade do Hospital Mackenzie, Denise Poli Bortoni Fracchetta, esse resultado representa mais do que um reconhecimento institucional, mas sim, reafirma o compromisso do HUEM com aquilo que é mais importante: o paciente.

“Cada protocolo implantado, cada indicador monitorado, cada treinamento realizado e cada melhoria desenvolvida têm como objetivo oferecer uma assistência cada vez mais segura e eficiente. Esta conquista pertence a todos os colaboradores, corpo clínico, lideranças, equipes assistenciais e administrativas, que contribuíram para transformar a cultura da qualidade em uma prática diária”, afirma.

De acordo com Denise, receber o selo “Acreditado Pleno” não representa o fim de uma jornada, mas fortalece o compromisso da instituição com a melhoria contínua, a inovação e a busca permanente pela excelência. “Temos muito orgulho do caminho percorrido e, principalmente, da certeza de que estamos construindo um hospital cada vez melhor para nossos pacientes, seus familiares, nossos profissionais e toda a comunidade que atendemos,” finaliza.

Sobre a ONA

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é a principal entidade responsável pela acreditação da qualidade dos serviços de saúde no Brasil. Sua função é avaliar se hospitais e demais instituições de saúde oferecem assistência segura, de qualidade e centrada no paciente. A certificação “Acreditado Pleno”, conquistada pelo HUEM, atesta que o hospital possui processos integrados e uma gestão estruturada, com comunicação eficaz entre as áreas e acompanhamento sistemático dos resultados. Isso significa que as decisões são mais alinhadas, os fluxos de trabalho são mais organizados e a assistência ao paciente ocorre de forma coordenada.