O ambiente hospitalar pode despertar medo e ansiedade, principalmente durante exames como a tomografia computadorizada. Crianças, pessoas com claustrofobia ou receio de procedimentos médicos estão entre os mais impactados. Para tornar esse momento menos estressante e mais acolhedor, o Serviço de Apoio Diagnóstico e Terapêutico (SADT) do Hospital Universitário Evangélico Mackenzie (HUEM) investiu em uma solução criativa que une humanização e eficiência.

Todas as paredes e o teto da sala destinada ao exame foram plotadas com o tema “Espaço Sideral”. A iniciativa, idealizada pela gerente Maria José Ribas Malheiros, promove uma série de benefícios aos pacientes, impactando no bem-estar emocional e na melhor adesão ao tratamento.

“Pacientes relaxados e engajados cooperam melhor durante o exame, fato que tende a reduzir a necessidade de repetição de imagens, o que ocorre quando o paciente se movimenta. Essa melhora na eficiência do exame é importante para reduzir a dose de radiação acumulada”, explica Maria José.

Benefícios

Estudos mostram que intervenções no ambiente físico de exames contribuem significativamente para a redução da ansiedade, diminuição da necessidade de sedação — especialmente em crianças — e melhora de sinais vitais em adultos. Além disso, a distração visual ajuda a diminuir a percepção do tempo e a tensão durante o procedimento.

“Esse cuidado mostra que nos preocupamos com o paciente como pessoa, não apenas com o diagnóstico. Isso fortalece a confiança, melhora a experiência e eleva os índices de satisfação”, reforça Maria José.

A iniciativa também tem reflexos positivos na imagem institucional. Ambientes personalizados criam memórias afetivas, agradam os pacientes e se tornam motivo de recomendação espontânea. Famílias costumam compartilhar experiências positivas, gerando divulgação positiva para o Hospital e valorizando seu compromisso com a humanização do cuidado.

Transformar a sala de tomografia foi uma ação simples, mas de alto impacto. Ao olhar para além do exame técnico, o HUEM reforça seu compromisso com um atendimento mais empático e humanizado, onde cada detalhe conta para garantir uma experiência mais leve, segura e acolhedora para todos.

Nova sala de exame de tomografia do HUEM

Nova sala de exame de tomografia do HUEM