A proposta desse curso é formar profissionais capacitados para um mercado em profunda transformação que redefine o relacionamento entre marcas e seus clientes o tempo todo. As empresas extrapolam seu próprio negócio, transformando-se em produtoras de conteúdo, para criar vínculos mais fortes com seu público. Por outro lado, a transformação digital permite trocas intensas entre os envolvidos, criando jornadas mais ricas e eficientes para todos. Diante disso, profissionais de diferentes áreas precisam conhecer e se apropriar das oportunidades abertas, aumentando seu valor no mercado.

Habilitar os alunos a entender um mercado em profunda e acelerada transformação e como os meios digitais e a comunicação devem ser usados de maneira ativa para a construção do sucesso de qualquer negócio moderno, em qualquer segmento e de qualquer porte.

Profissionais de diferentes áreas de comunicação, administração, economia, engenharia, mídias digitais, professores, pesquisadores e demais interessados em promover de maneira mais eficiente seus produtos e serviços, gerando mais vendas com investimentos menores.

• O novo consumidor e as novas empresas;
• A economia da experiência;
• A diferença entre “barulho” e criar “reputação”;
• O papel das redes sociais e dos smartphones na transformação do público;
• Como a empresa aparece para o mundo;
• Como a empresa e seus funcionários devem se comunicar;
• Novas tecnologias e novos modelos de negócios;
• O que o mundo pós-pandemia nos propõe;
• A vida hoje acontece nas telas;
• Nem todo mundo é tão digital quanto gostaríamos;
• Rastreando clientes com ética e dentro da LGPD;
• Modelos de negócios digitais e customer centricity;
• Encantando o público.