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Formar profissionais capazes de estruturar, analisar, desenvolver, implementar e gerenciar processos de acordo com as demandas organizacionais, no atendimento as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos.

Público-Alvo

Profissionais graduados, que atuam em posições nas quais são requeridas habilidades para a gestão de negócios, processos e serviços.

Administração do Curso

Observação importante

Segundo edital permanente do processo de matrícula em cursos de Pós-graduação Lato Sensu Especialização da UPM, em cumprimento ao estabelecido no artigo 44 da LDB Lei 9.394, de 20 de dezembro de 1996, fica vetada a matrícula de candidatos egressos de cursos sequenciais ou de formação específica.