O instituto da mediação tem sido estimulado e utilizado nas mais diversas áreas como uma forma mais adequada de solução de conflitos necessitando, consequentemente, da participação de vários profissionais com inúmeras habilidades.

Estudar o procedimento e aperfeiçoar a capacitação e atuação dos envolvidos (ou participantes) na mediação. Desenvolver habilidades e competências necessárias para o aumento das técnicas e performance dos participantes da mediação. Possibilitar que o aluno atue, de forma adequada, em procedimentos de mediação.

Profissionais do Direito interessados em conhecer as aplicações e o impacto da mediação para a resolução de confitos entre particulares e para a redução do contingente de processos judiciais. O curso é recomendado para advogados, mediadores, juízes, promotores, defensores públicos e servidores de órgãos públicos que lidam com mediação.

O aluno estará apto a participar de forma efetiva no processo de mediação de conflitos, bem como será capacitado a entender os principais aspectos da mediação.

• Panorama geral sobre métodos adequados de solução de conflitos e mediação; 
• Conflito e comunicação;
• O mediador: funções e características;
• Técnicas e ferramentas da mediação;
• Etapas da mediação;
• Os mediandos: como se portar numa mediação;
• O advogado: papel e técnicas.