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Objetivo

Preparar os participantes para compreender as novas formas de relacionamento das empresas com os seus consumidores e clientes nas mídias sociais de forma a garantir uma boa imagem no mercado.

Público-Alvo

Profissionais de relacionamento com clientes: gestores, coordenadores e interessados em geral provenientes de Contact Centers, SACs, Customer Service, Vendas, Estudantes de comunicação, marketing e administração; analistas, assessores, coordenadores e gerentes da área de comunicação, mídias sociais, relacionamento, imprensa e afins; analistas de mídias sociais, profissionais de comunicação e marketing.

Administração do Curso