Objetivo

Apresentação das melhores estratégias para manter o cliente feliz e satisfeito, priorizando a excelência na qualidade da prestação de serviço. Neste curso veremos como algumas premissas básicas fazem todo sentido para que o cliente saia da empresa extremamente satisfeito e querendo voltar. Trabalharemos com temas que envolve a Tecnologia, Infraestrutura, pessoas e processos.

Público-Alvo

Empreendedores que desejam criar o seu próprio negócio ou já tenham um negócio iniciado e desejam aperfeiçoar o "atendimento ao cliente" para aumentar a autoridade e credibilidade da empresa.

Administração do Curso