Perguntas mais Frequentes

1. Como posso solicitar Bolsa de Estudos no Mackenzie?

Qualquer aluno devidamente matriculado na Educação Básica ou em cursos de Graduação e com os pagamentos em dia das mensalidades pode solicitar bolsa de estudos no Mackenzie.Verifique atentamente as informações da página do Departamento de Responsabilidade Social, e principalmente, confira os critérios para concessão através do seu respectivo Edital devidamente disponibilizado com antecedência no site.

2. Perdi o prazo para fazer a minha Solicitação de Bolsa, o que devo fazer?

Somente será possível fazer uma outra solicitação em Edital futuro. Para evitar tal situação, orientamos que você verifique constantemente o link do Departamento de Bolsas e mantenha-se informado do período correto para fazer a sua solicitação. Geralmente disponibilizamos os editais para solicitação nos meses de maio e outubro.

• Certifique-se de estar atento aos seguintes tópicos:
• Cronograma de entrega de seus documentos;
• Lista de documentos necessários (disponível para consulta durante todo o ano);
• Local e horário para entrega de sua documentação;

3. Já sou bolsista, quando devo renovar a minha Solicitação de Bolsa?

Você deverá verificar as orientações dos procedimentos necessários para efetuar a Renovação de sua Bolsa de Estudo no Mackenzie através do link do Departamento de Bolsas em seu Edital correspondente nos meses de abril e outubro. Alunos da Educação Básica deverão consultar o eMack no mês de outubro.

4. Caso falte algum documento solicitado, qual o prazo para entrega do complemento e concessão da Bolsa de Estudo. A Bolsa de Estudo poderá ser retroativa?

A falta de documento(s), inviabiliza a análise do processo de Bolsa de Estudo. O aluno deverá obedecer ao cronograma estabelecido. A possível concessão da Bolsa de Estudo não será retroativa para estes casos.

5. Quem pode entregar a documentação para solicitação de Bolsa de Estudo?

Qualquer pessoa pertencente ao Grupo Familiar que porte a documentação exigida completa.

6. O aluno que solicita Bolsa de Estudo, pode ficar sem pagar a mensalidade?

Não! A solicitação da Bolsa de Estudo não implica na concessão. O Aluno que estiver inadimplente com as mensalidades escolares no momento da solicitação da bolsa de estudo, não terá seu processo analisado. Se a inadimplência for após a solicitação da bolsa de estudo, a mesma será indeferida.

7. O que ocorre com o aluno que teve concessão de Bolsa de Estudo parcial e ficar sem pagar a diferença da mensalidade escolar?

O aluno contemplado com a Bolsa de Estudo parcial que não pagar a diferença das mensalidades em dia, terá a respectiva concessão suspensa até o final do período letivo, ficando suspensa a concessão por um semestre letivo (graduação) e um ano na Educação Básica.

8. O que é grupo familiar e quem pode compô-lo?

Entende-se por grupo familiar o conjunto de pessoas vivendo sob o mesmo teto, cuja economia é mantida pela contribuição de seus integrantes. (art.16 da lei nº 8213 de 24/07/1991)

9. O que são despesas primárias?

São despesas básicas necessárias para a subsistência do grupo familiar, tais como alimentação, moradia, saúde, educação, água, luz, telefone. Observe que a análise é por carência de recursos financeiros e, portanto, as despesas deverão ser compatíveis com estes critérios.

10. O aluno que possui desconto de irmão, pode ter acumulado a Bolsa de Estudo?

Não! A análise da carência financeira leva em consideração o valor total da mensalidade devida pelo aluno e em hipótese alguma o aluno poderá ter estes benefícios acumulados.

11. Após o resultado da análise da Bolsa de Estudo, posso pedir reavaliação?

Não haverá solicitação de reavaliação para pedidos de bolsa. Os casos excepcionais serão administrados por meio de entrevistas e/ou visitas domiciliares.

12. O que é ?Bolsa-Monitoria??

É um auxílio oferecido na forma de desconto na mensalidade, aos alunos que desenvolvem trabalhos de monitoria junto às suas respectivas Faculdades. Informações mais detalhadas do programa de Monitoria no Mackenzie, orientamos que sejam verificadas diretamente na secretaria da sua Faculdade ou unidade acadêmica.

13. O que é Mackpesquisa?

É o Fundo Mackenzie de Pesquisa.
Dúvidas e informações podem ser verificadas através do site: www.mackenzie.br/mackpesquisa.html

14. Desenvolvo atividade esportiva, posso ter uma bolsa como atleta?

Se você é aluno regularmente matriculado no Mackenzie, orientamos que você entre em contato com a Atlética da sua respectiva Faculdade.

15. Quais as formas de contato com o Setor de bolsas?

O Setor de bolsa tem atendimento pessoal na Rua Maria Antonia, 358 - 1º andar - Consolação e através do email: bolsas@mackenzie.br

16. Posso solicitar Bolsa de Estudo por precariedade financeira para Cursos de Pós-Graduação?

Não, o Mackenzie não concede Bolsa de Estudo por precariedade financeira para os cursos de Pós-Graduação. Para informações sobre outros tipos de benefícios e/ou descontos, verificar diretamente na Secretaria de Pós-Graduação do Mackenzie, ou através do link: http://www.mackenzie.com.br/pesquisa_pos.html

17. Como fico sabendo o resultado da minha solicitação de Bolsa?

Verifique no protocolo que você recebe, ou em seu respectivo Edital, a data da resposta de sua solicitação e a partir desta data, você poderá consultar o Terminal Informativo Acadêmico (TIA) nos campi do Mackenzie ou através da Internet, clicando o link do TIA. Para alunos da Educação Básica, consulte a página do eMack.

19. Havendo problemas no envio do meu formulário, erro no preenchimento, ou dificuldades em visualizar o formulário completo, como devo proceder

Caso você não consiga baixar o formulário no seu computador (on-line), ou se houver algum problema durante o envio do mesmo, entre em contato com o Help Desk (2114-8747) para esclarecimentos e orientações necessárias.
Caso você cite equivocadamente algum dado durante o preenchimento do formulário e enviá-lo, não será mais possível alterá-lo.

Você poderá justificar o equívoco através de carta redigida em computador, anexar documentos comprobatórios e entregá-lo juntamente com os demais documentos no prazo de sua solicitação de bolsa.

20. Havendo a concessão de Bolsa de Estudo, o percentual é garantido até o final do curso?

Não! O Mackenzie concede Bolsa de Estudo levando em consideração a precariedade financeira atual do aluno solicitante e seu grupo familiar, de acordo com parâmetros estabelecidos pelo Ministério de Educação e Cultura.

21. O que é Visita Domiciliar e quando ela pode ocorrer?

O Instituto Presbiteriano Mackenzie, através das Assistentes Sociais, reserva-se o direito de efetuar a qualquer tempo, sem aviso prévio, visitas domiciliares aos alunos bolsistas para a devida comprovação das informações e condições de carência prestada, utilizando recurso audiovisual para fundamentar sua pesquisa cuja finalidade será a sistematização dos dados obtidos. Caso não se confirmem as condições apresentadas poderá ocorrer o cancelamento ou a diminuição do percentual deferido.

22. Como pode ser feita a Isenção do Imposto de Renda?

Pode ser feita de diferentes formas:

• Agências dos Correios;
• Agências do Banco do Brasil;
• Agências da Caixa Econômica Federal;
• Lotéricas;
• Via Internet.

23. Quais são as condições para o cancelamento ou suspensão da concessão da Bolsa de Estudo?

a) Serão suspensas as bolsas de estudo se o aluno:

- trancar matrícula ou abandonar o curso de sua freqüência, sem declinar as razões de sua ausência.
- Deixar de cumprir as obrigações financeiras com o Mackenzie, em caso de bolsista parcial, sem declinar as razões de sua inadimplência.

b) Serão canceladas as bolsas concedidas se o aluno:

- Ficar reprovado na série em que estiver matriculado;
- Incorrer em falta disciplinar grave e sofrer sanções, previstas no regimento da Unidade em que estiver matriculado;
- Revelar em sua vida escolar no Mackenzie conduta moral incompatível com a ordem interna e com os bons costumes;
- Evidenciar objetivamente por seus bens, recursos e meios, situação econômica financeira contrária à carência alegada, quando de sua habilitação, através de declaração que não correspondam à verdade.

O cancelamento da bolsa é baseado no regimento interno e exclusivo do Setor de Bolsas, podendo a proibição estender-se até o final do curso, de conformidade com a gravidade da falta cometida.

24. O Mackenzie concede algum tipo de desconto nas mensalidades, excetuando Bolsa de Estudo?

Sim. Os descontos concedidos são: desconto de irmãos, descontos de convênios firmados entre empresa e o Mackenzie (Pós-Graduação- Lato Sensu ), descontos de Ex-Aluno Mackenzista(Pós-Graduação Lato Sensu ).

Caso o aluno se enquadre nestas condições deverá procurar o Atendimento Financeiro ao Aluno(P.24) das 10:00 às 20:00 h, ou através do e-mail afa@mackenzie.br.

25. Como fico sabendo informações sobre vestibular, valor de curso, horários e/ou qualquer outra informação complementar ou não à minha dúvida em relação à Bolsa de Estudo no Mackenzie?

Você poderá verificar demais dúvidas através da Central de Informações, nos telefones:

(11) 2114-8000 - opção 1

Horário: 10h00 às 18h00

26. Os documentos entregues para solicitação de Bolsa de Estudo são devolvidos posteriormente?

Uma vez entregues não serão mais devolvidos. A documentação entregue é tratada de forma ética e sigilosa e fundamenta a análise e o parecer sobre o seu requerimento de bolsa tornando-se parte integrante do processo, sendo disponibilizadas exclusivamente por decisão judicial.

27. O Mackenzie concede Bolsa de Estudo para alunos da Educação Infantil?

Não. (Verifique os detalhes de quem pode solicitar bolsa de estudo no Mackenzie na pergunta nº 1).

28. O Mackenzie aderiu ao PROUNI?

Sim. Para maiores informações acesse o site http:/prouni.mec.gov.br/prouni

Para maiores informações envie-nos um e-mail: bolsas@mackenzie.br